正切通过宝博体育经过专业培训和认证的Support人员提供技术Support和客户服务. 当您联系切线技术Support, 宝博体育将有限地邀请您参与, 基于电话的故障排除帮助确定问题的原因. 切线技术Support专注于远程故障排除，有助于加快您所需的服务，以最短的停机时间快速恢复使用您的技术.

高级交换服务为有缺陷的计算机系统或部件提供替换单元. 切线技术Support确定您的系统需要更换为保修更换系统, 切线将运送一个替代品. 如果您为您的切硬件购买了该服务，则可以使用Advance Exchange.

软件映像可以预加载到客户的硬盘驱动器上. 切线将，如果要求，维护一个映像备份. 原软件返回给客户. 然后，该映像将用于在其他单元上安装.

自我维护程序是为在诊断和维护计算机系统方面具有内部技术专长的客户或有能力安装部件的客户而设计的. 联系切线技术Support，要求您的保修更换部件. 在宝博体育将零件寄给您之前，宝博体育会问您一些基本的故障排除问题，以确认您的诊断.

现场技术人员可能被派去更换有缺陷的部件并验证系统功能. 现场服务仅适用于那些购买了现场服务覆盖的计算机，并由切线技术Support酌情派遣.

使用硬盘保护, 您不需要返回您的失败的硬盘驱动器，以获得一个替换硬盘驱动器. 本计划只适用于保修期内的电脑.

tan为超期保修的tan设备提供维修Support和部件更换/采购服务. 有175美元的固定费率维修费以及部件更换费用(如果有必要). 成本是按单位计算的.

切线提供有限的保修非切线制造零件或外设购买通过切线. 切线保证这些宝博体育的期限为三十(30)天从发票日期. 30天后，如果提供保修，则可从原制造商处获得.

意外损坏计划为因液体泄漏而发生意外损坏的有缺陷部件提供人工和更换费用, 影响, 电涌(当有电涌抑制器保护时), 液晶屏破裂或破碎或其他类似意外事件.