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24 × 7Support

提前零件交换
高级交换服务为有缺陷的计算机系统或部件提供替换单元. 切线技术Support确定您的系统需要更换为保修更换系统, 切线将运送一个替代品. 如果您为您的切硬件购买了该服务,则可以使用Advance Exchange.

图像预
软件映像可以预加载到客户的硬盘驱动器上. 切线将,如果要求,维护一个映像备份. 原软件返回给客户. 然后,该映像将用于在其他单元上安装.

自我维护程序

现场技术人员
现场技术人员可能被派去更换有缺陷的部件并验证系统功能. 现场服务仅适用于那些购买了现场服务覆盖的计算机,并由切线技术Support酌情派遣.

硬盘保护计划
使用硬盘保护, 您不需要返回您的失败的硬盘驱动器,以获得一个替换硬盘驱动器. 本计划只适用于保修期内的电脑.

保修期外维修
tan为超期保修的tan设备提供维修Support和部件更换/采购服务. 有175美元的固定费率维修费以及部件更换费用(如果有必要). 成本是按单位计算的.

其他宝博体育
切线提供有限的保修非切线制造零件或外设购买通过切线. 切线保证这些宝博体育的期限为三十(30)天从发票日期. 30天后,如果提供保修,则可从原制造商处获得.

意外损坏预案
意外损坏计划为因液体泄漏而发生意外损坏的有缺陷部件提供人工和更换费用, 影响, 电涌(当有电涌抑制器保护时), 液晶屏破裂或破碎或其他类似意外事件.
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